وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة العملاء للعمل عند شركة الأفق الرقمي بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في وهران

- خبرة عالية في نفس المجال

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

القدرات المطلوبة

- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

وظائف موظف خدمة العملاء بوهران - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة