وظائف قطر

وصف الوظيفة

شواغر موظف استقبال بوادي مشيرب حديثة اليوم مقدمة من القيادة المتواصلة في وادي مشيرب
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شريطة التواجد بمنطقة وادي مشيرب

المهارات:

مهارات التواصل الفعال مع العملاء والزوار، القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل مهني، مهارات التنظيم وإدارة الوقت بكفاءة، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة، مهارات استخدام الحاسوب وإدارة السجلات، الالتزام بمعايير الخدمة العالية والاهتمام بالتفاصيل، مهارات التعامل مع فرق العمل المختلفة، القدرة على التعامل مع التغيرات المفاجئة في بيئة العمل، مهارات حل المشكلات وإيجاد الحلول السريعة، القدرة على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة

المهام:

استقبال الزوار وتقديم الدعم والمعلومات المطلوبة، التعامل مع المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى المعنيين، إدارة السجلات والمعلومات الخاصة بالعملاء، تنظيم الفعاليات الداخلية والأنشطة، متابعة الشكاوى والمقترحات من العملاء وتحليلها، تقديم الدعم للموظفين الآخرين عند الحاجة، الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة، تنظيم المواعيد والاجتماعات بشكل فعال، تقديم التدريب للموظفين الجدد على إجراءات العمل، المشاركة في تحسين العمليات والخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.

وظائف في حي الشفاء بوادي مشيرب - وظائف قطر

وظائف مشابهة