وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة السماء الرقمية عن إطلاق وظيفة شاغرة مطلوبة في قطاع التكنولوجيا في موقع ميت غمر.

نسعى لجذب ذوي خبرة مناسبة في التخطيط لضمان تحقيق النجاح.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في التطبيقات التجارية.
كذلك التفاني والالتزام.
سيتم تقديم مزايا وظيفية للمبدعين وتتضمن فرص تطوير مهني.

إذا كنت مهتمًا الانضمام إلينا, نحتاج إلى طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وشاملة
- مهارات التعاطف وفهم احتياجات العملاء
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- متابعة ملاحظات العملاء وتحسين الخدمات بناءً عليها
- توثيق المحادثات مع العملاء وتحليلها
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة

وظائف خدمة العملاء في الدمام بميت غمر - وظائف مصر

وظائف مشابهة