وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد المبادئ إنها تبحث عن موظفين في قسم التخصص.

نحتاج ناس عندهم خبرة ناس عندهم مهارات للإنضمام لفريق موظف مركز اتصال في ميت غمر.

نحتاج إلى يتميزون بـ التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج إيجابية.

المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة بـ المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
أيضاً حب التعلم لتحقيق الأهداف.

نحرص على توفير حوافز تنافسية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تشوف نفسك للعمل معنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعّالة
- استخدام أنظمة الاتصال
- الالتزام بالجودة
- مهارات التواصل
- التعامل مع العملاء

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء
- توجيه المكالمات إلى الأقسام المناسبة
- الحفاظ على جودة الخدمة
- تقديم تقارير يومية
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.

القدرات المطلوبة

- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.

وظائف مركز اتصال بميت غمر - وظائف مصر

وظائف مشابهة