وظائف مصر

وظائف موظف خدمة العملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمة العملاء
اسم المعلن شركة الإنجازات
العنوان : الدولة مصر
العنوان : المدينة ميت غمر
نوع الدوام دوام مرن
الراتب المتوقع 12520 جنيه مصري
تاريخ الإعلان 2024-10-28
تاريخ الإنتهاء 2024-11-27

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تسعى الإنجازات عن فرص عمل متاحة في مجال تكنولوجيا المعلومات لشغل وظيفة موظف خدمة العملاء بمنطقة ميت غمر.

نبحث عن أشخاص يمتلكون مهارات بخصوص البرمجيات لضمان التميز في خدماتنا.

المؤهلات الضرورية هي:
القدرة على العمل الجماعي, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
بالإضافة إلى روح الفريق.
سوف نقدم بيئة عمل مثيرة تشمل تأمين طبي.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال

المهام:

- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة


الانشطة الوظيفية

- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟

القدرات المطلوبة

- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.

وظائف موظف خدمة العملاء بميت غمر - وظائف مصر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف موظف خدمة العملاء