وظائف عمان

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الصفوة إلى توظيف شخصيات موهوبة لتحقيق أهداف موظف خدمات في منطقة مسقط.

نبحث عن مرشحين ذوي خلفية التواصل الفعال لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, إجادة استخدام الأدوات التقنية.
كما نولي أهمية لـ روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم بيئة عمل محفزة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تبحث عن أن تكون جزءًا من فريقنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- المعرفة الجيدة بخدمات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات استخدام التكنولوجيا
- مهارات التواصل الفعّال
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- مراقبة ردود فعل العملاء لتحسين الخدمة
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- معالجة الطلبات والمشاكل المتعلقة بالطلبات
- حل الشكاوى بطريقة سريعة وفعالة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.

القدرات المطلوبة

- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة

وظائف في خدمات العملاء بأمازون بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة