وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الابتكار الرقمي .
المقر : مستغانم
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التواصل
- معرفة المنتجات
- القدرة على حل المشكلات
- إدارة الوقت
- مهارات الاستماع

المهام:

- الحفاظ على السجلات
- التعامل مع الشكاوى
- متابعة الطلبات
- حل المشكلات
- تقديم الدعم للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.

القدرات المطلوبة

- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.

وظائف خدمة عملاء بمستغانم - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة