وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن جهة السماء الساطعة بخصوص عرض فرصة وظيفة مميزة للإلتحاق إلى فريقنا في حال إذا كنت تبحث في سبيل تحديات جديدة وتحب الشغل داخل أجواء متغيرة فنحن نسعى في مسمى موظف خدمة عملاء للعمل داخل مستغانم.

نحن نؤمن بضرورة الإبداع والجد في المهنة ونسعى لجذب الأفراد الذين يمتازون المهارات والكفاءات الضرورية للتفوق في هذا الوظيفة عندما إذا كنت عندك التجربة والقدرة على في الجماعي ولديك حاجة ملحة في النمو والتقدم المهني لذلك نرغب أن نسمع عنك

تشمل الواجبات المحددة:
- القيام المهام اليومية بدقة وبفعالية
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المطلوبة
- المساهمة داخل تطوير استراتيجيات العمل.

المتطلبات الأساسية:
- مؤهل علمية في الاختصاص ذي الارتباط
- قدرات اتصال عالية وقدرة في في في ظل الضغط.
- خبرة قديمة في الاختصاص الشغل.

إذا أنت راغبًا بالإلتحاق إلى فريقنا نأمل إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في مستغانم.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التعلم السريع لتبني المنتجات والخدمات الجديدة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة

المهام:

- المشاركة في تحسين إجراءات الخدمة
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين العمليات
- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء
- معالجة الشكاوى وضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه

القدرات المطلوبة

- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بمستغانم - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة