وظائف موظفي شكاوى وزارة التجارة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف شكاوى |
اسم المعلن | شركة المبدعين |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | مبارك الكبير |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 700 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد نبحث فيه نحن المبدعين عن موظف شكاوى بالعديد من المميزات للعمل بمبارك الكبيرارسل السي في بالايميل
المهارات:
- القدرة على التفاوض مع العملاء لحل المشكلات- مهارات التعامل مع الأزمات والقدرة على تقديم الدعم
- الالتزام بمعايير الخدمة العامة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدارة البيانات
- مهارات الكتابة لتوثيق الشكاوى والتقارير
المهام:
- تطوير استراتيجيات لتحسين الخدمات بناءً على ملاحظات العملاء- تنظيم البيانات لتسهيل الوصول إليها
- استقبال شكاوى العملاء وتحليل المعلومات المقدمة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- التدريب على سياسات التعامل مع الشكاوى للفريق الجديد
الانشطة الوظيفية
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
القدرات المطلوبة
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
وظائف موظفي شكاوى وزارة التجارة بمبارك الكبير - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين وزارة الدفاع (موظف وزارة الدفاع) - وظائف موظفين وزارة الدفاع تعلن فتح با
- وظائف موظفين في وزارة الدفاع (موظف في وزارة الدفاع) - وظائف موظفين وزارة الدفاع تعلن فتح با
- وظائف موظفين الغرفة التجارية (موظف غرفة تجارية) - وظائف موظفين وظائف الغرفة التجارية ال
- وظائف موظفين وزارة الداخلية (موظف وزارة الداخلية) - وظائف موظفين وظائف وزارة الداخلية الم
- وظائف موظفين وزارة السياحة (موظف وزارة السياحة) - وظائف موظفين وزارة السياحة تعلن توفير
- وظائف موظفين إداريين (موظف إداري) - وظائف موظفين وزارة الصحة تعلن عن برنا