وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الدروب عن شواغر بها بوظيفة منسق خدمات دعم شريطة وجود خبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

معرفة شاملة بإجراءات خدمات الدعم والتنسيق، القدرة على التواصل الفعال مع العملاء والموظفين، مهارات تنظيم المشاريع وإدارة الوقت بكفاءة، القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول السريعة، مهارات التخطيط والتنظيم لضمان تقديم خدمات عالية الجودة، القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف، مهارات تحليل البيانات لتقييم أداء الخدمات، الالتزام بمعايير الجودة والسلامة، مهارات التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة، القدرة على تقديم الدعم الفني للموظفين والعملاء

المهام:

تنسيق خدمات الدعم والتواصل مع العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم، تنظيم الجداول الزمنية للأنشطة والفعاليات، متابعة تقدم المشاريع والتأكد من تحقيق الأهداف، التواصل مع الموردين لتوفير الموارد المطلوبة، إعداد التقارير الدورية حول الأداء والخدمات المقدمة، تقديم الدعم للموظفين في حل المشكلات اليومية، تطوير استراتيجيات لتحسين جودة الخدمات، المشاركة في تطوير الأنظمة والإجراءات الخاصة بالخدمات، تنظيم ورش العمل والدورات التدريبية لتحسين الأداء، تقديم المشورة للإدارة حول تحسين خدمات الدعم

الانشطة الوظيفية

- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة

مطلوب منسق خدمات دعم بكوم حمادة - وظائف مصر

وظائف مشابهة