وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبركم التوجهات الرقمية عن حاجتها إلى موظفين في تخصص المبيعات لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في كوم حمادة.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم يمتلكون مهارات التواصل الفعّال لزيادة فعالية العمل.

المهارات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في البرمجيات الحديثة.
كما نبحث عن روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم مكافآت تنافسية بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام بياناتك إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول الأنسب للعملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- مهارات استخدام برامج إدارة العملاء ونظم الحاسوب
- التكيف مع سياسات الشركة والإجراءات المتغيرة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإرشادات بوضوح

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء وشكاويهم بفعالية
- العمل مع فرق أخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة
- تقديم معلومات دقيقة ومفيدة للعملاء عن المنتجات والخدمات
- تقديم تقارير دورية حول أداء الخدمة ورضا العملاء
- تحديث سجلات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات

الانشطة الوظيفية

- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها

القدرات المطلوبة

- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة

وظائف خدمة العملاء بكوم حمادة - وظائف مصر

وظائف مشابهة