وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل بشركة - النجاح الذكي .
المقر : قنا
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات
- مهارات تنظيم المعلومات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التفاوض
- القدرة على إدارة الوقت

المهام:

- تنظيم البيانات
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- إدارة قواعد البيانات
- إعداد تقارير الأداء
- التواصل مع الفرق الأخرى

الانشطة الوظيفية

- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية

القدرات المطلوبة

- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.

وظائف موظفين خدمات العملاء بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة