وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُسعد القيادة المثالية عن توفر مسميات وظيفية في تخصص التقنية لتحقيق أهداف مسؤول خدمة العملاء في عالي.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي كفاءة يتسمون بـ العمل بروح الفريق لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
نؤمن بأهمية القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل الخدمات.

سنقوم بتوفير مزايا جيدة بما في ذلك تدريب مهني.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- المرونة في التعامل مع مختلف الشخصيات
- الالتزام بأعلى معايير خدمة العملاء
- مهارات الاستماع الجيد والفهم العميق لاحتياجات العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- مهارات تواصل فعالة مع العملاء

المهام:

- متابعة رضا العملاء بعد الخدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- إدارة الاتصالات الهاتفية والبريد الإلكتروني
- تقديم تقارير يومية عن الأداء
- تحسين جودة الخدمة بناءً على الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.

القدرات المطلوبة

- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.

وظائف خدمة العملاء للنساء بعالي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة