وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة الطموح مطلوب والتعيين فوري مستشار خدمة العملاء بمدينة طنطا.
وظائف طنطا و وظائف مستشار خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التنظيم
- معرفة بأنظمة خدمة العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- العمل على تحسين تجربة العملاء
- تقديم المعلومات حول الخدمات
- التعامل مع الشكاوى
- استقبال استفسارات العملاء
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

القدرات المطلوبة

- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.

وظائف خدمة العملاء بطنطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة