وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن الإنجاز المستمر عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة مدير خدمات العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص مدير خدمات العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف مدير خدمات العملاء - وظائف طنطا .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات تطوير الاستراتيجيات لخدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع جميع المستويات
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- متابعة الاتجاهات في الخدمة والتأكد من الالتزام بها
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.

القدرات المطلوبة

- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف

وظائف مدير خدمات العملاء بطنطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة