وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تبحث شركة النخبة عن موظف دعم فني بالعديد من المميزات للعمل بضرما
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لاستخدامها في تحسين جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل فوري
- القدرة على توثيق المشاكل والحلول لضمان تحسين الأداء المستقبلي
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة من خلال استجابة سريعة للمشاكل

المهام:

- إجراء التحديثات اللازمة على الأنظمة لضمان أدائها الأمثل
- استقبال طلبات الدعم الفني من العملاء وتسجيل المعلومات بدقة
- متابعة حالة الطلبات والتأكد من حلها في الوقت المناسب
- تقديم التوجيهات للعملاء حول كيفية استخدام الأنظمة بشكل فعال
- توثيق المشكلات والحلول المستخدمة لتحسين العمليات المستقبلية

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.

القدرات المطلوبة

- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.

فرصة توظيف موظف دعم فني بضرما - وظائف السعودية

وظائف مشابهة