وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن شركة الطموح عن وظائف شاغرة موظف خدمات العملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل
- التنظيم
- القدرة على العمل تحت الضغط
- التفاوض
- التعاطف

المهام:

- تحسين العمليات
- الرد على استفسارات العملاء
- حل المشكلات
- إدارة الشكاوى
- توجيه العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.

القدرات المطلوبة

- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير

وظائف موظف خدمات العملاء بصلالة - وظائف عمان

وظائف مشابهة