وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الأضواء عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

المواصفات :

موقع الشركة في شمال - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تامين وبدلات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- استخدام برامج إدارة العملاء
- التعامل مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- مهارات الاستماع الجيد
- إدارة الوقت

المهام:

- تسجيل ملاحظات العملاء
- متابعة الحلول المقدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- متابعة شكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بشمال - وظائف الكويت

وظائف مشابهة