وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر القيادة المستدامة إنها تدور على كفاءات.
نريد أفراد لهم خبرة لتحقيق أهداف موظف خدمات عملاء في شربين.
نبي نعين يتميزون بـ التواصل الفعّال.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام.
إذا كنت طموح, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف المحددة
- الالتزام بمعايير الجودة لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والمعلومات المتعلقة بالعملاء بشكل فعال
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتعزيز كفاءة العمليات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بسرعة واحترافية لحلها

المهام:

- تنظيم المعلومات والبيانات المتعلقة بالعملاء لضمان سهولة الوصول إليها
- تحسين العمليات الداخلية لضمان كفاءة الخدمة المقدمة
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول بشكل فعال لتعزيز رضا العملاء
- تقديم ملاحظات للمديرين حول أداء الخدمة وتحسين الجودة
- ضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر

القدرات المطلوبة

- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.

فرص عمل في مجال خدمات العملاء بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة