وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن الريادة التقنية عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف سيدي كرير .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء بشكل فعال
- استخدام الأدوات والتقنيات الحديثة في خدمة العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع الإجراءات الجديدة

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تنظيم المكالمات والطلبات لضمان كفاءة الخدمة
- تقديم الحلول الفورية للاستفسارات البسيطة
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تسجيل البيانات المتعلقة بالعملاء والمشاكل في النظام

الانشطة الوظيفية

- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.

القدرات المطلوبة

- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.

وظائف خدمة عملاء للطلبة بسيدي كرير - وظائف مصر

وظائف مشابهة