وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُقدّم Zenith Dynamics عن فتح باب التوظيف في بيئات التقنية الحديثة.

نحتاج إلى شخصيات طموحة لزيادة الإنتاجية أخصائي خدمة عملاء بموقع سكيكدة.

نتطلع إلى توظيف ذوي خبرة في العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ التقنيات الحديثة.
نرى أنه من الضروري القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل الخدمات.

نضمن تقديم بيئة عمل ملهمة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب

المهام:

- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وهدوء
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.

القدرات المطلوبة

- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها

وظائف خدمة عملاء بسكيكدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة