وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُقدّم الشفافية عن وظيفة شاغرة في مجالات تكنولوجيا المعلومات لتولي وظيفة شاغرة ممثل خدمة العملاء بموقع سعيدة.

نسعى لتوظيف أشخاص يمتلكون مهارات في مجال البرمجيات لتحقيق تطلعات المؤسسة.

الشروط المطلوبة تشمل:
قدرة على التواصل الفعال, إلمام بـ التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى التفاني في العمل.
نؤكد تقديم فرص تدريب وتطوير تشمل تأمين طبي.

إذا كنت مهتماً بـ أن تكون جزءًا من عائلتنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة

المهام:

- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل

القدرات المطلوبة

- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق

وظائف ممثلي خدمة العملاء بسعيدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة