وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من الوفاء المتقدم , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظفة خدمة عملاء هاتفية , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التواصل
- العمل تحت الضغط
- إدارة الوقت
- إدارة المكالمات الهاتفية
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- تقديم النصائح والإرشادات
- العمل وفق الإجراءات
- تحديث بيانات العملاء
- الحفاظ على جودة الخدمة
- تسجيل الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.

القدرات المطلوبة

- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.

مطلوب موظفة خدمة عملاء هاتفية بسار - وظائف البحرين

وظائف مشابهة