وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن المعالي عن فتح باب التوظيف في مجالات العمل.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق أخصائي خدمة عملاء في مكان رياض الخبراء.

نتطلع إلى توظيف يتميزون بـ حل المشكلات المعقدة لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع المهام الاساسية.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لتقديم أفضل الخدمات.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على استخدام الأدوات والبرامج المخصصة لخدمة العملاء
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة
- مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية

المهام:

- إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة
- الالتزام بتطوير المهارات والمعرفة في مجال خدمة العملاء
- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وهدوء
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.

القدرات المطلوبة

- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد

وظائف خدمة عملاء برياض الخبراء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة