وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُخبر النمو عن توفر Job Vacancies بخصوص العمل.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي مهارات لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مكان رياض الخبراء.

نسعى لجذب محترفين يملكون القدرة على حل المشكلات لزيادة الفعالية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لتحسين الأداء العام.

نضمن توفير بيئة عمل ملهمة بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات

المهام:

- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.

وظائف خدمة عملاء برياض الخبراء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة