مطلوب مهندسي خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مهندس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الإنجاز المستدام |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | راس لفان |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12350 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : راس لفان.اعلنت شركة - الإنجاز المستدام - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : مهندس خدمة العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : راس لفان.
وظائف راس لفان - وظائف مهندس خدمة العملاء
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)- مهارات تحليل المشكلات لتقديم حلول مناسبة
- مهارة تقديم الدعم الفني والتدريب للعملاء
- مهارة الكتابة الدقيقة لإعداد التقارير والمراسلات
- مهارة التواصل الفعال مع العملاء لحل المشكلات
المهام:
- إعداد التقارير الدورية حول أداء خدمة العملاء- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني الفوري
- إدارة نظام إدارة علاقات العملاء لضمان تحديث المعلومات بشكل دوري
- متابعة طلبات العملاء لضمان رضاهم الكامل
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
الانشطة الوظيفية
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
القدرات المطلوبة
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
مطلوب مهندسي خدمة العملاء براس لفان - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف جدة 2023 (موظف استقبال) - وظائف جدة جدة
- وظائف Senior Sales Engineer (مهندس مبيعات أول) - وظائف senior sales engineer services solutions النعيرية
- وظائف Plumbing Engineer (مهندس plumbing) - Plumbing Engineer
- وظائف في جدة (وظائف بدوام كامل) - وظائف جدة البدائع
- وظائف IT Support Engineer (مهندس دعم تكنولوجيا المعلومات) - IT Support Engineer