وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : راس لفان.
اعلنت شركة - الإنجاز المستدام - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : مهندس خدمة العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : راس لفان.
وظائف راس لفان - وظائف مهندس خدمة العملاء

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات تحليل المشكلات لتقديم حلول مناسبة
- مهارة تقديم الدعم الفني والتدريب للعملاء
- مهارة الكتابة الدقيقة لإعداد التقارير والمراسلات
- مهارة التواصل الفعال مع العملاء لحل المشكلات

المهام:

- إعداد التقارير الدورية حول أداء خدمة العملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني الفوري
- إدارة نظام إدارة علاقات العملاء لضمان تحديث المعلومات بشكل دوري
- متابعة طلبات العملاء لضمان رضاهم الكامل
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه

القدرات المطلوبة

- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.

مطلوب مهندسي خدمة العملاء براس لفان - وظائف قطر

وظائف مشابهة