وظائف قطر

وصف الوظيفة

لشركة النجاح التقني مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة العملاء بمدينة رأس لفان.
وظائف رأس لفان و وظائف موظف خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة

المهام:

- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة

القدرات المطلوبة

- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.

وظائف موظف خدمة العملاء برأس لفان - وظائف قطر

وظائف مشابهة