وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Pioneer Edge عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل في فريق
- مهارات التواصل الفعال
- مهارات إدارة الوقت
- مهارات تنظيم العمل

المهام:

- تدريب الزملاء الجدد
- الرد على استفسارات العملاء
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة
- التواصل مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- متابعة استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.

القدرات المطلوبة

- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة

وظائف خدمة عملاء برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة