وظائف مصر

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الطاقات المتجددة عن وظائف جديدة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
في رأس البر

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الدردشة والتواصل الاجتماعي
- مهارات التحليل والتفكير النقدي
- مهارات التواصل الفعال عبر الإنترنت
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام

المهام:

- إجراء مكالمات لمتابعة استفسارات العملاء
- جمع ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة
- التواصل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم الخدمة المثلى
- تقديم الدعم الفني وحل المشكلات للعملاء
- تحديث المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.

وظائف شغل أونلاين للطلبة برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة