وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة السماء الرقمية عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في رأس البر , اذا كنت من سكان مدينة رأس البر فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في رأس البر ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات التعامل مع التكنولوجيا واستخدام البرامج الخاصة بإدارة العملاء
- القدرة على تقديم المساعدة والدعم في جميع جوانب خدمات العملاء
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بمعايير الجودة والاحترافية في جميع تفاعلات العمل
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة المطلوبة

المهام:

- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم الحلول المناسبة
- التعامل مع شكاوى العملاء وتحليلها لحل المشاكل بطريقة مناسبة
- تحديث معلومات العملاء في قاعدة البيانات بشكل دوري لضمان الدقة
- تقديم المعلومات حول الخدمات والمنتجات المتاحة بشكل واضح
- المشاركة في تحسين العمليات والأنظمة الخاصة بخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.

القدرات المطلوبة

- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بمركز الخدمات برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة