وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها الريادة الرقمية
تبحث الشركة عن موظف دعم عن بعد للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة دمياط
يشترط وجود خبرة سابقة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء بشكل فعال لتحقيق الأهداف
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المختلفة وتحليل البيانات لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات حل المشكلات لتقديم الدعم الفني بشكل سريع وفعال للعملاء
- القدرة على تقديم أفكار مبتكرة لتحسين خدمة العملاء وتقديم الدعم
- الالتزام بمعايير الجودة وخدمة العملاء في جميع الأوقات

المهام:

- تقديم الدعم والإشراف خلال جميع مراحل العملية لضمان رضا العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تحسين العمليات وتقديم الدعم بشكل أفضل
- تقديم التقارير الدورية حول أداء الدعم ومقترحات لتحسين الخدمة
- تنظيم المعلومات وتوثيق الإجراءات المتبعة لحل المشكلات
- مراقبة تعليقات العملاء وتحليلها لتحسين مستوى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.

القدرات المطلوبة

- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

فرصة عمل كموظف دعم عن بعد بدمياط - وظائف مصر

وظائف مشابهة