وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها القيادة , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
ممثل خدمة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- المعرفة بأنظمة خدمة العملاء لضمان تقديم معلومات دقيقة وشاملة
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات العمل الجماعي لضمان تنسيق الجهود مع مختلف الإدارات
- مهارات التواصل الممتازة لضمان تقديم خدمة عملاء مميزة وفورية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية

المهام:

- تحديث السجلات والبيانات المتعلقة بتجارب العملاء لضمان تحسين الخدمات المقدمة
- تقديم التوجيه والدعم للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات
- تنظيم التدريب للموظفين الجدد لضمان توفير خدمة عملاء متميزة
- التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لضمان توحيد الرسائل المقدمة للعملاء
- تحليل الملاحظات الواردة من العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره

القدرات المطلوبة

- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.

ممثل خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة