وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة السعادة عن وظائف جديدة - مطلوب ممثل خدمة العملاء بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات التفكير النقدي لتقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة العامة
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية التي وضعتها الشركة لضمان التميز

المهام:

- تقديم المشورة والمعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة بشكل دقيق
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والممارسات المثلى في خدمة العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء لحل مشكلاتهم بشكل فعال ودقيق
- التعامل مع الملاحظات الواردة من العملاء وتحويلها إلى تحسينات فعلية
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين خدمات العملاء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة

القدرات المطلوبة

- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة

ممثل خدمة العملاء للتوظيف بشركة بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة