ممثل خدمة العملاء للتوظيف بشركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة السعادة |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13580 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان توظيف من شركة السعادة عن وظائف جديدة - مطلوب ممثل خدمة العملاء بشرط الخبرة- قدم سيرتك الذاتية
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات التفكير النقدي لتقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة العامة
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية التي وضعتها الشركة لضمان التميز
المهام:
- تقديم المشورة والمعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة بشكل دقيق- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والممارسات المثلى في خدمة العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء لحل مشكلاتهم بشكل فعال ودقيق
- التعامل مع الملاحظات الواردة من العملاء وتحويلها إلى تحسينات فعلية
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين خدمات العملاء بشكل مستمر
الانشطة الوظيفية
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
القدرات المطلوبة
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
ممثل خدمة العملاء للتوظيف بشركة بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- وظائف Site Company Representative (ممثل الموقع) - Site Company Representative
- وظائف Customer Success Executive (Customer Success Executive) - Customer Success Executive French Speaking
- Quality Department Head (مدير قسم الجودة) - Quality Department Head F
- وظائف Technical Account Representative (ممثل حساب تقني) - Technical Account Representative TAM