وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعى التفوق الدائم عن فرصة عمل جديدة في مجال إدارة الأعمال لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع دبي.

نسعى لتوظيف أفراد لديهم خبرة في مجال التواصل لتعزيز أدائنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
التفكير النقدي, خبرة سابقة في التطبيقات الحديثة.
أيضاً نرغب في مهارات التفاوض.
نعد بتقديم إجازات سنوية مدفوعة تتضمن تأمين طبي.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- التكيف مع الظروف المختلفة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات حل المشكلات
- مهارات إدارة الوقت

المهام:

- تدريب الزملاء الجدد
- تحسين عمليات خدمة العملاء
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها

القدرات المطلوبة

- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- مع رواتبنا العالية، يمكنك تحقيق الأمان المالي الذي تطمح إليه.
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة