وظائف الامارات

وصف الوظيفة

لشركة التفوق الذكي مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة دبي.
وظائف دبي و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- المعرفة بأساليب التسويق
- القدرة على الاستماع الجيد للمتطلبات
- القدرة على التعامل مع الضغط
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- إدارة الشكاوى واستفسارات العملاء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء
- توفير تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني عند الحاجة
- التفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.

القدرات المطلوبة

- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة