وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تطلب شركة التقدم المتواصل والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في دبي
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- إدارة الوقت
- مهارات التفاوض
- المعرفة بالمنتجات
- مهارات التواصل
- التنظيم

المهام:

- ضمان رضا العملاء
- متابعة الطلبات
- تقديم الدعم للعملاء
- معالجة الاستفسارات
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.

وظائف مسئول خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة