وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تخبر النجوم عن مسمى وظيفي تفتح لك آفاق جديدة.

نحتاج إلى أفراد متميزين للمساهمة في بيئة العمل لدينا ضمن تكنولوجيا المعلومات.

مطلوب من المتقدمين مهارات في الابتكار, فهم عميق لـ الأدوات التكنولوجية الحديثة.
كما نقدر الالتزام لزيادة الإنتاجية.

بجانب ذلك, نحن نقدم حوافز مغرية منها فرص العمل عن بُعد.

إذا كنت طموحًا لإحداث فرق معنا, يرجى إرسال ملفك الشخصي إلى القسم المعني.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم

المهام:

- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.

القدرات المطلوبة

- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية

وظائف موظفين خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة