وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُقدم المستقبل الرقمي عن فتح باب التوظيف في مجال المبيعات لإضافة قيمة إلى موظف خدمات عملاء بموقع دبي.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي كفاءة قادرين على حل المشكلات المعقدة لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المتطلبات الضرورية هي:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
نحتاج أيضاً إلى المثابرة لضمان نتائج متميزة.

نضمن توفير بيئة عمل ملهمة مثل تدريب مهني.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة إيجابية
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- إعداد التقارير الشهرية حول أداء خدمة العملاء
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات
- جمع ملاحظات العملاء لتحسين مستوى الخدمة
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة ممتازة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال

القدرات المطلوبة

- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة

مطلوب موظف خدمات عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة