وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الابتكار الحديث عن وظائف شاغرة بالشركة
ترغب في تعيين موظفة مراكز الاتصال بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
التعيين في دبي

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وودي
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والطلبات بكفاءة
- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول الفعالة للمشكلات
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- التفاعل مع الزملاء لدعم بيئة عمل إيجابية

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- التفاعل مع الزملاء لتنسيق العمل وضمان سير العمليات بسلاسة
- تقديم الدعم الفني للزملاء الجدد في مراكز الاتصال
- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة وسرعة
- تحقيق الأهداف اليومية للمكالمات ومعايير الجودة

الانشطة الوظيفية

- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.

القدرات المطلوبة

- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.

مطلوب موظفات مراكز الاتصال بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة