وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة العملاء في مدينة دبي لClarity Solutions
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل بكفاءة
- مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات المعقدة
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة بسرعة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء

المهام:

- تحديث قواعد البيانات الخاصة بالعملاء بانتظام
- تسجيل ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الأخلاق المهنية في التعامل مع العملاء
- إجراء استطلاعات رضا العملاء لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة

وظائف بارت تايم في أبوظبي بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة