وظائف الامارات

وصف الوظيفة

يقولون الريادة المستقبلية إن عندها وظائف شاغرة.
نتمنى نعين موهوبين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق مسؤول مركز الاتصال في جبل علي.
نتمنى نشوف يتميزون بـ التواصل الفعّال.
المتطلبات هي:
إجادة استخدام.
إذا تشوف أنك مؤهل, لا تتردد ترسل بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- معرفة شاملة بأنظمة إدارة علاقات العملاء وتحليل البيانات
- مهارات التعلم السريع للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة لضمان رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل واحتياجات العملاء بكفاءة

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول أداء مركز الاتصال والاحتياجات المحتملة للتحسين
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان توفير أفضل الحلول للعملاء
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية تعزز من روح الفريق ونجاح العمليات
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات بشكل احترافي
- تدريب الموظفين الجدد على أساليب التعامل مع العملاء وخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.

مطلوب مسؤول مركز اتصال للعمل في شركة بجبل علي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة