وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُعلن العالمية عن فتح باب التوظيف في قطاعات الشغل.

نسعى لتوظيف شخصيات ذات طموح عالي للانضمام إلى فريق أخصائي خدمة عملاء بموقع جبل علي.

نبحث عن مرشحين محترفين يملكون القدرة على التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ المهام المطلوبة.
نرى أنه من الضروري الرغبة في التعلم لتحسين الأداء العام.

نتعهد بتقديم حوافز مغرية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد أنك الأنسب للعمل معنا, نتطلع إلى استقبال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على فهم احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها بسرعة ودقة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم أفضل الخدمات الممكنة
- مهارات تنظيم الوقت لضمان التعامل مع جميع العملاء بفاعلية وكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة
- الالتزام بمبادئ الأخلاق المهنية والسرية في التعامل مع المعلومات الشخصية

المهام:

- تقديم المساعدة في تنفيذ الحملات التسويقية لجذب عملاء جدد وتحسين نسبة المبيعات
- تقديم الدعم الفني للعملاء الذين يواجهون مشكلات مع المنتجات أو الخدمات
- استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة ودية لجعلهم يشعرون بالراحة
- إجراء المكالمات الهاتفية لمتابعة رضا العملاء بعد تقديم الخدمة
- الاستماع لاحتياجات العملاء وتقديم المشورة المناسبة بناءً على احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.

القدرات المطلوبة

- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.

فرص عمل لأخصائي خدمة عملاء بجبل علي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة