وظائف الامارات

وصف الوظيفة

نعلن نحن الثقة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف جبل على .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير

القدرات المطلوبة

- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.

وظائف موظفين خدمة عملاء بجبل على - وظائف الامارات

وظائف مشابهة