وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الطموح الذهبي |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | تمارة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 5010 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
الطموح الذهبي توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة العملاءالتعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
لا تتأخر في التقديم حالا
المهارات:
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل تحت ضغط
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة
المهام:
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة- إعداد تقارير دورية عن الأداء وملاحظات العملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء والمعلومات ذات الصلة
- تنظيم ورش عمل ودورات تدريبية لفريق العمل
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمات متكاملة
الانشطة الوظيفية
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
القدرات المطلوبة
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
وظائف موظف خدمة العملاء بتمارة - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف Chargé(e) de clientèle (Chargé(e) de clientèle) - Chargé e de clientèle sur site à Rabat Temps partiel
- Chargé(e) de l'Administration et des Finances (موظف إداري) - Chargé e de l Administration et des Finances
- مطلوب Chargés de Clientèle Hispanophone (موظف خدمة العملاء) - Chargés de Clientèle Hispanophone