وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة Impact Partners عن فرص عمل جديدة
ترغب في تعيين مسؤول تجربة العملاء شريطة وجود خبرة
بمنطقة تلمسان

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاقتراحات بشكل احترافي
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء
- الحماس لتطوير تجربة العملاء وتحسينها باستمرار
- القدرة على تحسين العمليات لتلبية توقعات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تنظيم ورش عمل لتدريب الموظفين على خدمة العملاء
- تحسين قنوات التواصل لضمان رضا العملاء
- إدارة استفسارات العملاء وتقديم الحلول
- متابعة ردود فعل العملاء وتحليلها بفعالية

الانشطة الوظيفية

- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.

القدرات المطلوبة

- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل

مطلوب مسؤول تجربة العملاء بتلمسان - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة