وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة القمة عن مسؤول خدمة عملاء براتب جيد بتلمسان
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- التنظيم
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات الإقناع
- إدارة الوقت
- حل المشكلات

المهام:

- الرد على المكالمات
- توثيق الحالات
- العمل مع فريق الدعم
- حل مشاكل العملاء
- التعامل مع الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.

القدرات المطلوبة

- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.

مطلوب مسؤول خدمة عملاء بتلمسان - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة