وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الرؤية الشاملة عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في تطوان , اذا كنت من سكان مدينة تطوان فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في تطوان ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- معرفة شاملة بمنتجات الشركة لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان إنجاز المهام بكفاءة
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحكمة وفعالية
- مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف

المهام:

- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها في الوقت المناسب
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة
- تنفيذ استبيانات لجمع آراء العملاء وتحليلها
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات العمل

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.

القدرات المطلوبة

- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله

وظائف خدمة العملاء بتطوان - وظائف المغرب

وظائف مشابهة