وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : بيلا.
اعلنت شركة - المستقبل الرقمي - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : بيلا.
وظائف بيلا - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بفعالية
- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- مهارات تواصل استثنائية مع العملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- الحفاظ على معلومات العملاء بشكل سري
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد

الانشطة الوظيفية

- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.

القدرات المطلوبة

- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف

مطلوب موظف خدمة عملاء ببيلا - وظائف مصر

وظائف مشابهة