وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة العطاء
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وتسجيل البيانات بدقة
- مهارات تنظيم المواعيد وإدارة الجدول الزمني
- مهارات التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء

المهام:

- معالجة الطلبات الجديدة وتعديل المعلومات في النظام
- معالجة الشكاوى وحل المشكلات المتعلقة بخدمات المياه
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول الفواتير والخدمات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟

القدرات المطلوبة

- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.

وظائف في شركة المياه الوطنية بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة