وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبركم النمو عن حاجتها إلى موظفين في مجال المالية لتحسين أداء موظف خدمات عملاء بموقع بني سويف.

نتطلع لاستقطاب محترفين في مجالاتهم قادرين على الابتكار لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع أنظمة المعلومات.
نؤمن بأهمية المثابرة لزيادة الإنتاجية.

سنقوم بتوفير بيئة عمل ملهمة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام بياناتك إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط
- مهارات التنظيم وإدارة السجلات
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمات المقدمة
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- الحفاظ على تحديث المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء

الانشطة الوظيفية

- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.

القدرات المطلوبة

- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك

وظائف موظفين خدمات عملاء ببني سويف - وظائف مصر

وظائف مشابهة